什麼是 Glov?
Glov 是一個創新的平台,為電子商務企業提供會話式購物 AI 助手,旨在提高客戶購物體驗和推動實質的收入增長。
Glov 的功能
會話式產品發現
Glov 實現自然語言搜索和探索,促進客戶在搜索過程中的會話。
主動銷售對話
Glov 對話流允許直接標籤,根據業務需求進行銷售對話的定制。
精確意圖識別
Glov 的自動標籤功能可以快速訓練購物 AI,使用少量標籤的對話來掌握客戶在查詢和詢問中的意圖。
長期客戶記憶
Glov 記錄客戶的偏好隨時間推移,幫助個人化溝通和推薦。
如何使用 Glov
步驟 1:啟用 AI 助手發現
將您的產品目錄和常見問題文件輸入 Glov。
步驟 2:連接您的界面
使用 Glov API 進行聊天信息交換或使用我們的預先包裝界面。
步驟 3:附加自定義函數
配置自定義函數以處理交付狀態詢問等。
Glov 的優點
轉換率增長
Glov 已經證明可以將轉換率提高到 12%。
客戶參與
Glov 降低了棄置率高達 35%。
可靠的會話
Glov 一致地提供精確和可靠的援助,每月處理超過 100 萬個會話。
常見問題
什麼是會話式購物 AI?
會話式購物 AI 提供了前所未有的客戶參與和推動實質的收入增長。
為什麼選擇 Glov?
Glov 專門為電子商務而設計,提供了無與倫比的功能,例如會話式產品發現和精確意圖識別。
Glov 如何集成?
Glov 無縫集成您的數據,您可以呼叫 Glov API 來集成。
實用的提示
盡量發揮 Glov 的優點
要最大限度地發揮 Glov 的優點,請確保充分利用其功能,包括會話式產品發現和精確意圖識別。
監控您的進度
使用 Glov 的內置 A/B 測試和目標能力來優化高增量收入。
保持最新
關注最新的會話式購物 AI 發展和其在電子商務中的應用。