Glovとは何か
Glovは、Eコマースビジネス向けの会話型ショッピングAIアシスタントを提供するイノベーティブなプラットフォームです。顧客のショッピング体験を高めることで、顕著な収益増加を実現します。
Glovの機能
会話型製品発見
Glovは、自然言語検索と探索を可能にし、顧客の検索を支援する会話を促します。
プロアクティブセールスダイアログ
Glovダイアログフローでは、ビジネスニーズに合わせたセールスダイアログを簡単にラベル付けできます。
正確なインテント認識
Glovのオートラベル機能は、わずかなラベル付き会話でショッピングAIをトレーニングし、顧客のクエリーと問い合わせのインテントを把握します。
長期顧客メモリー
Glovは、顧客の嗜好を時間をかけて記録し、パーソナライズされたコミュニケーションとレコメンデーションを支援します。
Glovの使用方法
ステップ1: AIパワードディスカバリーを有効化
Glovに商品カタログとFAQドキュメントをフィードします。
ステップ2: インターフェースに接続
Glov APIを使用してチャットメッセージのやり取りを行うか、プリパッケージインターフェースを使用します。
ステップ3: カスタム関数を添付
配送状況の問い合わせなどに対応するカスタム関数を設定します。
Glovの利点
変換率の成長
Glovは、変換率を最大12%向上させることができます。
顧客エンゲージメント
Glovは、放棄率を最大35%削減します。
信頼できる会話
Glovは、毎月100万件以上の会話を正確かつ信頼できるアシスタンスを提供します。
よくある質問
会話型ショッピングAIとは何か
会話型ショッピングAIは、顧客エンゲージメントを大幅に向上させ、顕著な収益増加を実現します。
なぜGlovを選択するのか
Glovは、Eコマース向けに独占的に構築されており、会話型製品発見や正確なインテント認識などの機能を提供します。
Glovはどのように統合されるのか
Glovは、データとのシームレスな統合を実現し、Glov APIを呼び出すことで簡単に統合できます。
ヘルプフルなヒント
Glovを最大限度に活用
Glovの機能を最大限度に活用することで、会話型製品発見や正確なインテント認識などの利点を最大化します。
進捗状況を監視
GlovのビルトインA/Bテストとターゲティング機能を使用して、高インクリメンタル収益を最適化します。
最新情報を把握
会話型ショッピングAIとEコマースにおけるそのアプリケーションについて最新情報を把握しておきます。